来源：雪球App，作者： 马小姐yi，（https://xueqiu.com/3140418995/235362415）
借贷业：催收则是对企业坏账或个人欠款进行补救的民事行为。催收的双方为债权方和债务方。催收的目标是”坏账“ ，企业或个人无法收回坏账或欠款时，就催生了催收这个行业。
催收属于金融行业，再细分就属于“金融行业的贷后管理岗位”，在政府层面归属“金融办”或“金融管理局”管理，在部门属于银监局和人民银行管理，在行业中属于“互联网金融协会”管理。但无论如何，催收行业归属于“金融行业”肯定是没错的。目前，国家正指定中国银监会、人民银行和互联网金融协会指定行业规范和行业标准。
催收人员岗位职责
1、主要通过电话提醒、信函通知和上门等方式与相关客户联络，提醒客户及时还款;
2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回，维护银行客户的信用;
3、以专业、规范的持续协助银行核实信用卡客户的准确信息。
4、对所在城市在催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理；